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이용안내

필독사항

  1. 신분증 미지참으로 탑승불가시 구매하신 승선권은 환불되지 않습니다..
  2. 이용 당일 구매시에도 날짜 및 시간변경 및 당일 취소는 불가합니다.
  3. 승선 당일 안개, 바람 등의 기상상황, 승선, 하선시 시간지연 등으로 출항시간이 10~30분 조기 또는 지연출발할 수있습니다. 유람선 매표소에 필히 30분 전까지 도착하시기 바랍니다.
  4. 시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 되지 않습니다.

  5. 자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 충주호관광선 각 코스별 할인혜택은 개인 고객을 위해 제공되는 서비스입니다. 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 할인 혜택을 적용 받을 수 없으며 상품 구입도 불가능합니다.
    본 규정은 충주호관광선 할인예약센터 자사 규정이며 승선 당일 위반 확인 시 예약 취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.

  6. 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 지자체 또는 시청의 출입항 통제 또는 출항 인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능한 경우 예약시간이 변경, 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지 또는 개별 전화 연락을 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.
    상기 항의 이유로 출항이 불가능 한 경우 해당 일 예약이 취소될 경우 익일 승선을 원하는 고객에 한하여 재 예약이 가능합니다.

  7. 출항예정시간 30분 전까지 미리 도착해주시기 바랍니다. 지연도착으로 인하여 승선하지 못하는 경우, 책임지지 않습니다. 당일 시간 변경 및 날짜 변경은 불가합니다.
  8. 예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선에 대한 실시간 정보가 전송되오니 예약센터와 고객 간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지 않도록 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다. (문자메세지 포함)

  9. 예약 인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시고 예약 인원 추가 또는 변경은 승선 이틀전까지 고객센터 또는 홈페이지를 통해 변경 신청하시기 바랍니다.

  10. 애완동물은 유람선 승선이 불가능합니다. 대부분의 유람선사에 보관할 장소는 없습니다.

  11. 우천 시에도 정상 출항합니다. 우천으로 인한 취소 요청은 환불규정에 따라 수수료 적용을 받습니다. 우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 일기예보를 확인하셔서 승선 2일전에 취소해 주시기 바랍니다. 2일전 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다.
  12. 반드시 홈페이지내 본인이 예약한 출항나루별 위치 및 주소를 확인바랍니다.
  13. 충주호에서 유람선, 관광선, 도선을 운항하는 ㈜충주호관광선입니다. 충주호에는 총 3개의 선사가 있습니다. 반드시 저희 선사를 확인바랍니다.
  14. 모든나루에서 출항시 최소충족인원이 부족할경우 출항이 취소될수 있는점 양해부탁드리며,해당의 경우 전액환불처리해드립니다.

출항나루가 총 4곳이며 출항나루별 위치가 다르오니
반드시 주소 및 위치를 확인바랍니다.

이용당일 본인의 부주의로 인하여
지연도착, 다른선사 및 출항나루 도착으로 인한
취소 및 환불은 되지 않습니다.

  1. 충주나루 : 충북 충주시 동량면 화암리 산11-1번지 (도로명 주소 - 충주시 동량면 지등로 882번지)
  2. 단양나루 : 충북 단양군 단양읍 별곡리 638
  3. 청풍나루 : 충북 제천시 청풍면 읍리 51(도로명 주소 - 충북 제천시 청풍면 문화재길 54번지)
  4. 장회나루 : 충북 단양군 단성면 장회리 17-8번지
  5. 충주호관광선 운항코스 중 장회나루~청풍나루 코스의 경우 도선으로 운항하고 있습니다.
  6. 운항거리는 경쟁사에 비해 길며 이동거리가 긴 만큼 즐길거리와 볼거리가 더 많습니다.
  7. 저희 충주호관광선은 기본적으로 단양팔경 인 옥순봉과 구담봉을 조망하는 코스를 운항하며 옥순대교, 청풍대교, 청풍문화재단지, 청풍수경분수를 운항 중 볼 수 있는 유일한 선박입니다.
  8. 고객의 편익을 위한 다양한 안내방송들을 실시하고 있습니다.
  9. 또한, 충주호에서 운항하는 선사중 가장많은 선단과 대형선을 보유하고 있습니다.
  10. 항상 고객여러분을 위해 안전한 운항을 책임지도록하겠습니다.